KI-Telefonassistent für Arzt- und Zahnarztpraxen
Montagmorgen, 8 Uhr: Das Telefon klingelt im Dauerton, die Anmeldung ist mit Patienten am Tresen beschäftigt, und wer nicht durchkommt, legt auf. Der KI-Telefonassistent nimmt Terminwünsche, Rezeptanfragen und Rückfragen entgegen — geduldig, rund um die Uhr, und ohne dass jemand in der Warteschleife hängt.
Der Praxisalltag am Telefon
- Anrufspitzen zu Sprechstundenbeginn und nach dem Wochenende.
- Immer dieselben Fragen: Öffnungszeiten, Rezepte, Überweisungen, Terminverschiebungen.
- Das Team steht zwischen Tresen und Telefon — beides leidet.
- Patienten beschweren sich über Warteschleife und Besetztzeichen.
Was der Assistent für Ihre Praxis übernimmt
Terminvergabe & -verschiebung
Freie Termine werden direkt vergeben oder verschoben — nach Ihren Regeln, z. B. getrennt nach Sprechstunde und Behandlung.
Rezept- und Überweisungswünsche
Wiederholungsrezepte und Überweisungen werden strukturiert aufgenommen und Ihrem Team als Liste übergeben.
Antworten auf Routinefragen
Öffnungszeiten, Anfahrt, Vertretung, Unterlagen für den ersten Besuch — sofort beantwortet, ohne Ihr Team zu binden.
Notfallhinweis auf Wunsch
Zu Gesprächsbeginn kann der Assistent auf Notruf 112 und ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 hinweisen und dringende Fälle direkt durchstellen.
Entlastung ohne Personalwechsel
Der Assistent ersetzt niemanden — er nimmt Ihrem Team die Anrufspitzen ab, damit am Tresen wieder Ruhe einkehrt.
DSGVO-konform mit AVV
Europäische Server, verschlüsselte Übertragung und ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Welche Daten der Assistent aufnimmt, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
In 2–3 Wochen einsatzbereit
- 1
Erstgespräch
Wir klären, welche Anrufe Ihre Anmeldung am meisten binden und was der Assistent übernehmen darf — kostenlos und unverbindlich.
- 2
Training & Test
Wir trainieren den Assistenten auf Ihre Praxis, Ihre Sprechzeiten und Ihre Abläufe und testen gemeinsam mit Ihrem Team.
- 3
Live & Feinschliff
Der Assistent nimmt Anrufe an — zunächst z. B. nur außerhalb der Sprechzeiten oder bei Besetzt, dann Schritt für Schritt mehr.
KI-Telefon
Für Arzt- & Zahnarztpraxen
199 €/ Monat
+ einmalig 3.490 € Setup 3.990 €
Einführungspreis
Zum Vergleich: Eine Teilzeitkraft am Telefon kostet ca. 1.500 € im Monat — der KI-Assistent spart Ihnen bereits im ersten Jahr über 12.000 €.
- Nimmt Anrufe professionell entgegen
- Beantwortet häufige Fragen automatisch
- Terminbuchung & Auftragsannahme
- Weiterleitung bei wichtigen Anrufen
- Eigene Telefonnummer oder Ihre bestehende
- Gesprächsprotokolle per E-Mail
Alle Preise zzgl. MwSt.
Kombinieren & sparen: KI-Komplett
KI-Telefon + Website-Chatbot zusammen für 4.990 € + 279 €/Monat — Sie sparen 490 € und jeden Monat 49 €.
Häufige Fragen
Ist der Assistent für eine Praxis datenschutzrechtlich zulässig?
Wir arbeiten mit europäischen Servern, verschlüsselter Übertragung und schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Welche Angaben der Assistent aufnimmt und wo sie gespeichert werden, legen wir vorab gemeinsam fest.
Kann der Assistent nur bestimmte Anrufe übernehmen?
Ja. Viele Praxen starten mit Anrufen außerhalb der Sprechzeiten oder bei Besetzt. Was der Assistent übernimmt und was direkt zum Team geht, bestimmen Sie.
Wie bekommt mein Team die Anliegen?
Als strukturierte Zusammenfassung per E-Mail oder als Liste, z. B. alle Rezeptwünsche des Vormittags gesammelt — kein Abhören von Sprachnachrichten mehr.
Was kostet der KI-Telefonassistent für Praxen?
Einmalig 3.490 € für Setup und Training plus 199 € monatlich für Betrieb, Wartung und Updates. Alle Preise zzgl. MwSt.
Das könnte Sie auch interessieren
Weniger Warteschleife, mehr Zeit für Patienten
Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir Ihnen, wie der Assistent einen typischen Praxisanruf annimmt — und was davon zu Ihrer Praxis passt.
Persönliche Betreuung durch Produktmanager und Senior Full-Stack-Entwickler — vom Erstgespräch bis zum Go-Live.